Integração torna-se cada vez mais importante, na medida em que aumenta a demanda por velocidade, surgem novos dispositivos e ambientes ficam mais complexos
Redes modernas, bem geridas e bem dimensionadas, aptas a suportar de forma veloz e bem protegida um grande tráfego de informações, com alto desempenho, conectando pessoas, times, dispositivos e permitindo a análise dos dados de forma rápida e eficiente, assegurando assim um perfeito funcionamento de cada negócio.
O caminho para os negócios de hoje é esse: acelerar processos, integrar soluções, planejar o futuro com base em intensa transformação digital apoiada na hiperconectividade.
Pensar em soluções de automação, serviços gerenciados e observabilidade nestas redes, colocando-as como ponto central da estratégia das empresas, é o caminho para uma jornada segura e sustentável dos negócios. Companhias de todos os setores, e também as operadoras, já vêm traçando suas estratégias com base nisso.
Agilizar os processos, tornando a conectividade mais inteligente, eficaz e segura, traz enormes benefícios de ponta a ponta – e também pode ser a chave para um destaque ainda maior de uma companhia no mercado. Essa é a premissa de negócios de empresas como a NEC, que coloca à disposição toda a sua expertise na orquestração, e também nas várias tecnologias conectadas e associadas às redes, trabalhando em colaboração com um grande leque de parceiros estratégicos.
Áreas distintas como a indústria, o agronegócio, as empresas de mineração e as cidades já podem se valer dessas inovações, em muitos casos baseadas em redes dedicadas e privativas.
Essa solução que, orquestrada caso a caso e diante das necessidades específicas de cada negócio, acaba se revelando mais aderente à realidade de empresas que necessitam levar conectividade a lugares ainda não explorados, e, conectar dispositivos como sensores e máquinas, como, por exemplo, em linhas de produção, ambientes industriais, centrais de comando e controle ou outros casos específicos de uso.
"As redes privativas têm características muito interessantes, pois são a fundação, a conectividade para diversas aplicações em áreas muito diferentes. Porém, existe uma complexidade: a gente tem cloud, a gente tem ambientes de data center dentro dos clientes, diversos tipos de tecnologias e necessidades, equipamentos de diversas fabricantes", explica o presidente da NEC no Brasil, José Renato Gonçalves.
"Aqui conseguimos realmente integrar, entregar uma oferta de valor para essas empresas. Esse é o papel da NEC, com toda a nossa expertise em redes - operar, instalar e até chegar a um nível de aplicações, muitas delas desenvolvidas aqui, fazer toda a gestão disso, entregando grandes benefícios operacionais para os clientes", aponta o CEO.
Um estudo desenvolvido pela consultoria Omdia revela que o Brasil é o oitavo mercado em redes privativas no mundo. Hoje, 85% delas existentes aqui utilizam tecnologias móveis 4G ou anteriores, de acordo com Ari Lopes, gerente sênior da empresa.
Brasil é o oitavo mercado em redes privadas do mundo
85% das redes existentes no país utilizam tecnologias móveis 4G ou anteriores
Fonte: Omdia
O mercado, porém, como aponta o CEO da NEC no Brasil, se mostra promissor: as receitas globais de redes 5G privativas devem sair de US$ 548 milhões em 2022 para US$ 6,89 bilhões em 2027, o que revela grande apetite por digitalização em busca dos dados para impulsionar os negócios.
Isso se torna especialmente importante diante do crescimento da digitalização em áreas como o agronegócio, indústria 4.0, óleo e gás, setor petrolífero, portos e outras, que vêm fazendo larga utilização e planejamento de implementação de dispositivos de IoT (internet das coisas). Esses, requerem redes com alta estabilidade de sinal e baixa latência, de preferência totalmente dedicadas a aplicações específicas.
No Futurecom 2023, maior evento de tecnologia e transformação digital da América Latina, a NEC esteve demonstrando seu conceito de redes privativas, que alia conectividade de alto desempenho em 4G e 5G.
A NEC demonstrou um amplo leque de produtos e serviços sob a marca NEC Aspire, empresa que faz parte do grupo da multinacional japonesa. O portfólio compreende serviços de consultoria e profissionais para áreas como RAN, core de rede, cloud e gerenciamento de energia em redes móveis (tornando a operação ainda mais eficiente), consultoria para otimização dos investimentos (CAPEX), acompanhamento das funcionalidades e configurações, além da operação proativa. Dentre as soluções específicas para 5G, somam-se definição de estratégias para o negócio em particular e implementação.
"Essas soluções atendem a necessidades bastante específicas, de forma a extrair o melhor de cada rede", reforça o diretor de Mobile da NEC na América Latina, Leandro Galante.
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O apresentador Daniel Gonzales recebe o presidente da NEC no Brasil, José Renato Gonçalves, para uma conversa sobre disrupção, integração de tecnologias de dados e inovação em várias áreas de negócios.
O conceito é simples: conhecer da forma mais profunda possível todo o tráfego da rede, e assim poder prever, por meio de técnicas de analytics, com previsibilidade, de que forma a infraestrutura e os dispositivos conectados irão se comportar em extrema precisão, em diferentes cenários.
Observabilidade é monitorar não só a experiência da aplicação junto do usuário final, mas também a performance da conectividade; e, importante citar, sempre com extrema responsabilidade e segurança com os dados: nunca é feita a captura de pacotes de informações, mas sim, são realizados "testes sintéticos" a todo tempo para o monitoramento. Ou seja, visibilidade total do "meio do caminho" e das pontas.
Em caso de um problema, de acordo com José Renato Gonçalves, é possível obter um raio-x completo e rápido com relação ao tráfego, identificando o ponto de atenção e mitigando rapidamente qualquer eventualidade.
"A solução permite entender rapidamente onde está aquela ocorrência: na rede óptica, na rede interna do cliente, no Wi-Fi, na própria internet. Essas nossas soluções são precisamente para isso: trazer um nível de gestão, de entendimento da rede, permitindo aos negócios atuar de forma bastante rápida", afirma o presidente.
De acordo com Eduardo Ribeiro, diretor de redes da NEC para América Latina, a oferta é complementada pelas plataformas de outro grande parceiro da empresa, a Cisco.
"Acompanhar todas as necessidades das redes de nossos clientes é o ponto fundamental, com um monitoramento 24 horas, sete dias por semana. Dessa forma, conseguimos identificar qualquer falha e o ponto onde ela está na estrutura, e ainda medir o nível de impacto que ela vem mostrando na aplicação", destaca Ribeiro.
Assim, as equipes de TI dos clientes ganham agilidade e ainda conseguem acesso a relatórios completos e detalhados da performance de sua rede. A empresa passa também a ter dados importantes para empoderar todas as áreas de negócio.
O executivo complementa com um exemplo prático: a adoção da solução em plataformas de e-commerce. No caso de falha em alguma compra, se uma página cair, não carregar ou o carrinho apresentar falha, quase sempre o cliente acaba abandonando a operação. O mesmo raciocínio vale para os clientes de instituições financeiras, no acesso a aplicativos.
"Com a solução de observabilidade, é possível medir o tempo de espera do cliente e melhorar o funcionamento do negócio em geral".
Outro conceito muito importante no gerenciamento moderno das redes para o qual a oferta da NEC lança mão de uma tecnologia da parceira Cisco, a Cisco Network Automation. A automação garante, para empresas e operadoras, a melhoria da performance das redes, garantindo agilidade na entrega de serviços, investimentos mais racionais e grande redução no tempo de implementação de serviços.
A implementação dessa solução pode começar no momento do desenho de um serviço, ou as tecnologias podem ser utilizadas na mitigação de problemas em determinada estrutura, de modo a ser desenhada alguma lógica que dê apoio ao cliente em seu processo de transformação digital, de acordo com Eduardo Ribeiro, da NEC. "Isso agiliza os processos e traz benefícios de ponta a ponta".
O gerente nacional de vendas da Accedian (empresa ligada à Cisco e parceira do ecossistema NEC), Antonio Zamprogno, destaca que as soluções de monitoramento e automação permitem que até as operadoras regionais de internet, muitas delas já clientes da plataforma, utilizem melhor os recursos disponíveis para investir na rede onde é necessário.
"Para fazer o crescimento da rede em uma rota onde tem algum gargalo de capacidade, onde tem alguma deficiência de atraso, perda de pacote, embaralhamento de pacotes, por exemplo, isso é extremamente importante. São mais de 50 KPIs (indicadores de performance) que monitoramos. Com isso, se reduzem os custos operacionais das empresas e também passam a ser melhor planejados os investimentos para expansão".
A partir daí, diz o executivo, são muitas as possibilidades.
"A integração a combinação dessas soluções permite utilizar a informação de performance de rede para tomada de decisão de automação. Por exemplo, quando uma determinada rota está alcançando a sua capacidade total, pode ser feito um roteamento, a mudança do caminho pelo qual um serviço é prestado", explica. "Outra possibilidade é permitir uma tomada de decisão para um determinado serviço, onde a descentralização da rede precisa ser feita para poder atender um cliente que tem uma característica específica".
Outro ponto importante aberto pelas plataformas: permitir que as provedoras de serviços (ISPs, operadoras e mesmo empresas que mantém redes neutras) comprovem a velocidade de suas infraestruturas junto dos clientes, físicos ou corporativos.
"Pensando em slicing de rede, que é muito comum em 5G, conseguimos ajudar em algumas tomadas de decisão para que a operadora, seja ela grande ou regional, consiga comprovar todas as características (como latência e velocidade) do serviço que ela está se propondo a oferecer".
Soluções inovadoras que trazem inteligência para o acompanhamento em tempo real do hardware das redes, como fibras e outros equipamentos, são essenciais para garantir uma performance adequada da conectividade para negócios e os consumidores em casa.
Essa é uma das tecnologias que foi demonstrada no Futurecom 2023 pela Adtran Networks, empresa parceira da NEC, dentro do escopo do portfólio de mobile, aponta Alan de Souza, diretor de vendas para América Latina da companhia.
Ele explica como funciona. "É muito comum na América Latina, principalmente o roubo de cabos, mas não são cabos de cobre, que tradicionalmente os ladrões visam. Nas redes digitais, muitas vezes as fibras óticas são cortadas ou danificadas por conta dessa prática. Às vezes, isso acontece também pela falta de cuidado nas obras em via pública. Agora imagine um banco que usa essa rede para interligar, por exemplo, dois data centers", exemplifica. Em outros casos, a fibra pode ser danificada ao ser dobrada, por conta de peso, etc.
Aqui é que entra a solução, de acordo com Souza. "O nosso sistema de monitoramento de fibra permite que a operadora, de forma proativa, tenha dezenas de comparativos entre a performance da fibra no seu melhor estado e em alguma situação de degradação ou de corte. A ponto de, se houver um corte, por exemplo, o cliente conseguir identificar em questões de segundos onde foi e o equipamento afetado, a distância e o ponto exato", diz o executivo. "E aí você manda uma equipe para que essa equipe restaure a fibra, algo muito, muito interessante e que pode economizar muito em termos de operação para as operadoras".
A segunda solução apresentada pela empresa visa a melhoria dos processos de sincronismo nas redes móveis 5G.
O sincronismo perfeito garante a estabilidade dos dados e dos serviços de voz entre as diversas estações de rádio base, evitando que um usuário seja desconectado ao trafegar entre as diferentes áreas ou o sinal suma, ou oscile. “Existe um movimento muito grande de adequação das redes por parte das operadoras quanto a isso”, afirma.
Por fim, a Adtran, em parceria com a NEC, dispõe de tecnologias para auxiliar a virtualização dos componentes de rede.
Tendência em várias partes do mundo - Japão, Europa e Estados Unidos - esse processo permite que componentes físicos de uma determinada infraestrutura, como roteadores e outros dispositivos, sejam substituídos por software. De forma totalmente digital, é conhecido como "Disaggregated Cell Site Gateway", o que incentiva a economia de recursos e impulsiona uma implementação mais rápida das redes de quinta geração.
Essa solução, inclusive, pode ser implementada em outra grande tendência para os negócios, as redes privativas.
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Acompanhe os principais destaques e inovações sobre a jornada dos clientes das empresas de telecomunicações, gestão, monitoramento e inteligência de redes com especialistas do mercado.
Agronegócio é uma das áreas que, apontam especialistas e o mercado, mais vai se valer de transformações digitais que melhorem a produtividade das plantações, a lucratividade para os produtores e o bem-estar geral da sociedade na busca pela alimentação equilibrada e democratizada.
Um dos grandes destaques tecnológicos da NEC no Futurecom 2023 foi a plataforma CropScope, voltada a agricultura digital e inteligente, já em uso com sucesso no exterior e pela primeira vez demonstrada no Brasil.
O "core" de todo o sistema é a inteligência artificial, explica Cristiano Blanez, diretor de Inovação e Novos Negócios da NEC. "Usamos todo um sensoriamento, não apenas na previsão do tempo ou imagens de satélite, mas sensores instalados na propriedade agrícola que medem parâmetros como umidade, temperatura do solo, etc", explica.
"Com esses 'inputs' de qualidade do solo, mais dados que o produtor eventualmente já tenha, aplicamos a IA, que analisa todas as informações e fornece todos os dados para apoiar a atividade do produtor".
A partir daí, destaca Blanez, a CropScope passa a fornecer também previsões de quando determinada cultura, de acordo com suas características, estará pronta para a colheita, analisando e ajustando os dados em todo o tempo durante o crescimento, atualizando as condições do cultivo e fornecendo alertas, se necessário.
Outro serviço que a ferramenta traz é a indicação para irrigação do solo na propriedade, por meio de medições constantes realizadas a até 65 cm de profundidade, para um melhor crescimento da cultura e condições ideais de umidade, dependendo evidentemente das características únicas de cada planta, seja feijão, soja, cenoura ou tomate.
"Isso traz um enorme benefício, que é também a economia de água e insumos, e com a análise inteligente de imagens de drones e satélites, também é possível identificar, numa região específica, se existe necessidade de pulverizar apenas uma parte da propriedade, evitando contaminação ou uso excessivo em plantas saudáveis", aponta. "Esse 'machine learning', somado a dados históricos daquela área e daquele tipo de plantação, faz com que a ferramenta obtenha excelente performance e vá sendo melhorada.”
Um dos exemplos de sucesso vem de Portugal, onde a CropScope aumentou a produtividade de uma safra de tomates em 40%, com uma economia de recursos que beirou os 10%, num verdadeiro exemplo de agricultura de precisão.
Como os sensores e demais equipamentos trabalham com poucos 'bits' de informação, não existe a exigência de redes de alta velocidade para o funcionamento da plataforma, que apresenta todos os dados ao produtor em um dashboard claro de fácil entendimento, acessível inclusive pelo smartphone.
Outra possibilidade de aplicação muito interessante, segundo Cristiano Blanez, é a visualização e utilização dos dados por bancos e seguradoras, que trabalham financiando e protegendo os agricultores, possibilitando taxas melhores ou ajustes de risco.
"Existe uma visualização do tipo de cultura, identificação de áreas cultivadas em uma propriedade, se o produtor eventualmente avançou em uma área de proteção ambiental, se ele está realmente plantando aquilo que foi financiado, etc. São muitas informações a mais", elenca o executivo.
A plataforma chega posicionada em dois grandes segmentos: culturas de valor agregado (uva, cenoura, café, batata), em produtos mais sensíveis a variações de preço; e também para grandes cultivos (milho, soja, algodão e cana de açúcar), podendo inclusive a CropScope ser adquirida e utilizada por cooperativas de produtores.
Em um momento em que as cidades precisam ser mais resilientes e sustentáveis,
incorporar mecanismos inteligentes de monitoramento é um dos pontos centrais de uma boa gestão de infraestrutura – permitindo que, de fato, a tecnologia possa ser utilizada para promover mais conectividade para a população.
A NEC, através de sua expertise na implantação de casos reais de sucesso em cidades em todo o mundo, tem plena noção da transformação causada por serviços profissionais para o atendimento de demandas de segurança pública; com foco em vídeo analítico e biometria de identificação facial de última geração, além da integração de sensores, câmeras de gestão de tráfego e outros dispositivos, além da integração de dados.
Essa vertente permite às autoridades terem acesso a informações preciosas para planejamento das políticas públicas, com acesso a informações, em um dashboard específico, das áreas de saúde, educação, ambiental, transporte e mobilidade, segurança pública e outras.
A plataforma da NEC, chamada de City SensAI, acaba, assim, integrando múltiplos sistemas de uma administração municipal (como por exemplo de diversas secretarias, autarquias e demais órgãos municipais), sensores e dispositivos, permitindo a interoperabilidade dos dados, uma análise muito mais precisa e, consequentemente, muito mais assertiva na atuação dos gestores. Os dados são apresentados de maneira clara, permitindo diferentes níveis de acesso a quaisquer integrantes pertinentes da administração pública.
"O Brasil tem um enorme potencial no que diz respeito à aplicação do conceito de smart cities. Acreditamos que a tecnologia pode contribuir fortemente para a melhoria da qualidade de vida das nossas cidades", enfatiza o presidente da NEC, José Renato Gonçalves.
"Um dos segredos para a administração moderna e digital é justamente esse planejamento possibilitado com a integração dos dados em diferentes instâncias da administração. Acompanhando, por exemplo, o número de gestantes em determinada área, o prefeito pode identificar a demanda por vagas em maternidades, assistência de saúde, vagas em creches, escolas municipais e planejar muito melhor o transporte público", explica Elias Reis, head de Cidades Inteligentes da NEC.
Dessa maneira, é possível entender que cidades modernas precisam ter uma gestão de TI igualmente simples, focado na maximização da capacidade de visualizar possíveis problemas e agir com rapidez.
Identificar os cidadãos com extrema precisão e possibilitar um acesso de qualidade e seguro aos serviços públicos também é premissa das soluções de identificação digital da NEC.
Os sistemas da empresa, reconhecidos por diversas autoridades como os melhores do mundo, conseguem uma eficácia que beira os 100% na leitura facial, da íris e impressões digitais. E um dos aprimoramentos mais recentes da plataforma possibilita seu uso, inclusive, com alta precisão, na identificação de bebês - o chamado New Born ID.
Como a pele dos dedos dos bebês é muito fina e macia, o reconhecimento da impressão digital fica, no mínimo, comprometido, o que é superado com a utilização de algoritmos de alta precisão. O método utilizado é praticamente uma fotografia do dedo da criança, aprimorada com o uso de diversos tratamentos de imagens, abrindo as portas para o uso daquela informação ao longo de toda a vida da pessoa.
"Identificar os pequenos cidadãos desde cedo possibilita sua introdução no sistema público de saúde e evita até mesmo problemas como a troca de recém-nascidos", explica o presidente da NEC, José Renato Gonçalves.
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