La integración es cada vez más importante a medida que aumenta la demanda de velocidad, aparecen nuevos dispositivos y los entornos se hacen más complejos.
Redes modernas, bien gestionadas y dimensionadas, capaces de soportar una gran cantidad de tráfico de información de forma rápida y bien protegida, con un alto rendimiento, conectando personas, equipos, dispositivos y permitiendo que los datos se analicen con rapidez y eficacia, garantizando así el buen funcionamiento de todas las empresas.
Este es el camino a seguir por las empresas de hoy: acelerar procesos, integrar soluciones, planificar el futuro basándose en una intensa transformación digital apoyada en la hiperconectividad.
Pensar en soluciones de automatización, servicios gestionados y observabilidad en estas redes, situándolas en el centro de las estrategias de las empresas, es el camino hacia una trayectoria empresarial segura y sostenible. Empresas de todos los sectores, así como operadores, ya están planificando sus estrategias sobre esta base.
Agilizar los procesos haciendo que la conectividad sea más inteligente, eficaz y segura aporta enormes beneficios de extremo a extremo, y también puede ser la clave para que una empresa destaque aún más en el mercado. Esta es la premisa de negocio de empresas como NEC, que pone a disposición toda su experiencia en orquestación, así como en las diversas tecnologías conectadas y asociadas a las redes, trabajando en colaboración con una amplia gama de socios estratégicos.
Diferentes ámbitos como la industria, la agroindustria, las empresas mineras y las ciudades ya pueden aprovechar estas innovaciones, en muchos casos basadas en redes dedicadas y privadas.
Esta solución, que se orquesta caso por caso y según las necesidades específicas de cada negocio, resulta más adherente a la realidad de las empresas que necesitan llevar la conectividad a lugares aún no explorados y conectar dispositivos como sensores y máquinas, por ejemplo en líneas de producción, entornos industriales, centros de mando y control u otros casos de uso específicos.
"Las redes privadas tienen características muy interesantes, porque son la base, la conectividad para varias aplicaciones en áreas muy diferentes. Sin embargo, hay complejidad: tenemos la nube, tenemos entornos de centros de datos dentro de los clientes, diferentes tipos de tecnologías y necesidades, equipos de diferentes fabricantes", explica el presidente de NEC, José Renato Gonçalves.
"Aquí podemos integrarnos realmente, ofrecer una oferta de valor a estas empresas. Este es el papel de NEC, con toda nuestra experiencia en redes: operar, instalar e incluso alcanzar un nivel de aplicaciones, muchas de ellas desarrolladas aquí, para gestionar todo esto, aportando grandes beneficios operativos a los clientes", afirma el CEO.
Un estudio realizado por la consultora Omdia revela que Brasil es el octavo mercado mundial de redes privadas. En la actualidad, el 85% de ellos utiliza tecnologías móviles 4G o anteriores, según Ari Lopes, gerente sénior de la empresa.
El 5G representará casi el 60% de todas las conexiones móviles en América Latina.
Sin embargo, el mercado, como señala el CEO de NEC, es prometedor: se espera que los ingresos mundiales de las redes 5G privadas pasen de 548 millones de dólares en 2022 a 6.890 millones en 2027, lo que demuestra un gran apetito por la digitalización en busca de datos que impulsen el negocio.
Esto es especialmente importante dado el crecimiento de la digitalización en ámbitos como la agroindustria, la industria 4.0, el petróleo y el gas, los puertos y otros, que están haciendo un amplio uso de los dispositivos IoT (Internet de las cosas) y tienen previsto implantarlos. Estos requieren redes con alta estabilidad de señal y baja latencia, preferiblemente totalmente dedicadas a aplicaciones específicas.
En Futurecom 2023, el mayor evento de tecnología y transformación digital de América Latina, NEC estuvo demostrando su concepto de red privada, que combina conectividad de alto rendimiento en 4G y 5G.
NEC mostró una amplia gama de productos y servicios bajo la marca NEC Aspire, empresa que forma parte del grupo de la multinacional japonesa. La cartera incluye servicios de consultoría y profesionales para áreas como RAN, núcleo de red, nube y gestión de la energía en redes móviles (haciendo la operación aún más eficiente), consultoría para optimizar inversiones (CAPEX), monitorización de funcionalidades y configuraciones, así como operación proactiva. Las soluciones específicas para 5G incluyen la definición de estrategias para el negocio particular y la implementación.
"Estas soluciones responden a necesidades muy específicas, para obtener lo mejor de cada red", subraya Leandro Galante, responsable de Mobile de NEC en América Latina.
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El impacto del 5G en los modelos de negocio del sector de las telecomunicaciones
El concepto es sencillo: conocer todo el tráfico de red de la forma más exhaustiva posible y así poder predecir, mediante técnicas de analítica, cómo se comportarán la infraestructura y los dispositivos conectados con extrema precisión en diferentes escenarios.
Observabilidad significa monitorizar no sólo la experiencia del usuario final de la aplicación, sino también el rendimiento de la conectividad; y, lo que es importante, siempre con extrema responsabilidad y seguridad con los datos: nunca se capturan paquetes de información, sino que se realizan "pruebas sintéticas" en todo momento con fines de monitorización. Es decir, visibilidad total del "medio del camino" y de los extremos.
En caso de problema, según José Renato Gonçalves, es posible obtener una radiografía completa y rápida del tráfico, identificando el punto de atención y mitigando rápidamente cualquier eventualidad.
"La solución nos permite comprender rápidamente dónde está el incidente: en la red óptica, en la red interna del cliente, en el Wi-Fi, en la propia Internet. Eso es precisamente lo que pretenden nuestras soluciones: aportar un nivel de gestión, de comprensión de la red, que permita a las empresas actuar con gran rapidez", afirma el presidente.
Según Eduardo Ribeiro, director de redes de NEC para América Latina, la oferta se complementa con las plataformas del otro gran socio de la compañía, Cisco.
"Estar al tanto de todas las necesidades de las redes de nuestros clientes es clave, con monitoreo 24/7. De esta manera, podemos identificar cualquier falla y dónde se encuentra en la estructura, así como medir el nivel de impacto que está teniendo en la aplicación", dice Ribeiro.
Como resultado, los equipos de TI de los clientes ganan agilidad y también pueden acceder a informes completos y detallados sobre el rendimiento de su red. La empresa también obtiene datos importantes para potenciar todas las áreas de negocio.
El ejecutivo añade un ejemplo práctico: la adopción de la solución en plataformas de comercio electrónico. En caso de compra fallida, si una página se bloquea, no carga o falla el carrito, el cliente casi siempre acaba abandonando la operación. El mismo razonamiento se aplica a los clientes de las instituciones financieras cuando acceden a las aplicaciones.
"Con la solución de observabilidad, es posible medir los tiempos de espera de los clientes y mejorar el funcionamiento del negocio en general".
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Otro concepto muy importante en la gestión moderna de redes para el que la oferta de NEC hace uso de una tecnología del socio Cisco, Cisco Network Automation. La automatización garantiza un mejor rendimiento de la red para las empresas y los operadores, asegurando una prestación de servicios más rápida, una inversión más racional y una reducción significativa del tiempo de implementación de los servicios.
La implementación de esta solución puede comenzar cuando se está diseñando un servicio, o se pueden utilizar las tecnologías para mitigar problemas en una estructura determinada, de modo que se pueda diseñar cierta lógica para apoyar al cliente en su proceso de transformación digital, según Eduardo Ribeiro, de NEC. "Esto agiliza los procesos y aporta beneficios de extremo a extremo".
Antonio Zamprogno, responsable nacional de ventas de Accedian (empresa vinculada a Cisco y socia del ecosistema NEC), señala que las soluciones de monitorización y automatización permiten incluso a los operadores regionales de Internet, muchos de los cuales ya son clientes de la plataforma, aprovechar mejor los recursos disponibles para invertir en la red cuando sea necesario.
"Para hacer crecer la red en una ruta donde hay un cuello de botella de capacidad, donde hay una deficiencia de retardo, pérdida de paquetes, codificación de paquetes, por ejemplo, esto es extremadamente importante. Controlamos más de 50 KPI (indicadores de rendimiento). Como resultado, se reducen los costes operativos de las empresas y también se planifican mejor las inversiones para la expansión".
A partir de ahí, dice el directivo, hay muchas posibilidades.
"Integrar y combinar estas soluciones permite utilizar la información sobre el rendimiento de la red para tomar decisiones de automatización. Por ejemplo, cuando una ruta concreta está alcanzando su capacidad máxima, se puede desviar, cambiando el trayecto por el que se presta un servicio", explica. "Otra posibilidad es permitir la toma de decisiones para un servicio concreto, en el que es necesario descentralizar la red para atender a un cliente con características específicas".
Otro punto importante que abren las plataformas: permitir a los proveedores de servicios (ISP, operadores e incluso empresas que mantienen redes neutrales) demostrar la velocidad de sus infraestructuras a los clientes, ya sean físicos o corporativos.
"Pensando en el network slicing, muy común en 5G, hemos podido ayudar en cierta toma de decisiones para que el operador, sea grande o regional, pueda probar todas las características (como latencia y velocidad) del servicio que propone ofrecer."
Soluciones innovadoras que aportan inteligencia al monitoreo en tiempo real del hardware de red, como fibras y otros equipos, son esenciales para garantizar el desempeño adecuado de la conectividad para empresas y consumidores en el hogar.
Esta es una de las tecnologías demostradas en el mayor evento del sector por Adtran Networks, socio de NEC, en el ámbito de su portafolio móvil, destaca Alan de Souza, director de ventas de la empresa para América Latina.
Explica cómo funciona. "Es muy común en América Latina, sobre todo el robo de cables, pero no se trata de cables de cobre, a los que tradicionalmente se dirigen los ladrones. En las redes digitales, las fibras ópticas suelen cortarse o dañarse debido a esta práctica. A veces también se debe a la falta de cuidado al construir en la vía pública. Ahora imaginemos un banco que utiliza esta red para interconectar dos centros de datos, por ejemplo", dice. En otros casos, la fibra puede dañarse al doblarse, debido al peso, etc.
Aquí es donde entra la solución, según Souza. "Nuestro sistema de monitorización de la fibra permite al operador tener de forma proactiva decenas de comparaciones entre el rendimiento de la fibra en su mejor estado y en alguna situación de degradación o corte. Hasta el punto de que, si hay un corte, por ejemplo, el cliente puede identificar en cuestión de segundos dónde fue y el equipo afectado, la distancia y el punto exacto", dice el ejecutivo. "Y entonces se envía un equipo para restaurar la fibra, lo que es muy, muy interesante y puede ahorrar mucho a los operadores en términos de operaciones".
La segunda solución presentada por la empresa pretende mejorar los procesos de sincronización en las redes móviles 5G.
Una sincronización perfecta garantiza la estabilidad de los servicios de datos y voz entre las distintas estaciones base, evitando que un usuario quede desconectado cuando se desplaza entre distintas zonas o que la señal desaparezca o fluctúe. "Hay un gran movimiento por parte de los operadores para adaptar sus redes en este sentido", afirma.
Por último, Adtran, en colaboración con NEC, dispone de tecnologías que ayudan a virtualizar los componentes de la red.
Tendencia en varias partes del mundo -Japón, Europa y Estados Unidos-, este proceso permite sustituir componentes físicos de una determinada infraestructura, como routers y otros dispositivos, por software. De forma completamente digital, se conoce como "Disaggregated Cell Site Gateway", que fomenta el ahorro de recursos e impulsa una implantación más rápida de las redes de quinta generación.
Esta solución puede incluso implantarse en otra gran tendencia empresarial, las redes privadas.
El agronegocio es una de las áreas que, según los expertos y el mercado, más aprovechará las transformaciones digitales para mejorar la productividad de los cultivos, la rentabilidad de los productores y el bienestar general de la sociedad en la búsqueda de una alimentación equilibrada y democratizada.
Uno de los grandes destaques tecnológicos de NEC en el evento, que reunió a más de 30.000 visitantes, fue la plataforma CropScope, destinada a la agricultura digital e inteligente, ya utilizada con éxito en el exterior y demostrada por primera vez en Brasil.
El "núcleo" de todo el sistema es la inteligencia artificial, explica Cristiano Blanez, Director de Innovación y Nuevos Negocios de NEC. "Utilizamos toda una serie de sensores, no solo previsiones meteorológicas o imágenes por satélite, sino sensores instalados en la explotación que miden parámetros como la humedad, la temperatura del suelo, etc.", explica.
"Con estos 'inputs' de calidad del suelo, más los datos que ya pueda tener el productor, aplicamos la IA, que analiza toda la información y proporciona todos los datos para apoyar la actividad del productor".
A partir de ese momento, señala Blanez, CropScope también proporciona previsiones de cuándo un cultivo en particular, según sus características, estará listo para la cosecha, analizando y ajustando los datos en todo momento durante el crecimiento, actualizando las condiciones del cultivo y proporcionando alertas si es necesario.
Otro servicio que ofrece la herramienta es la indicación del riego del suelo de la finca, mediante mediciones constantes tomadas hasta 65 cm de profundidad, para un mejor crecimiento de los cultivos y unas condiciones de humedad ideales, dependiendo por supuesto de las características únicas de cada planta, ya sean judías, soja, zanahorias o tomates.
"Esto trae un gran beneficio, que es también el ahorro de agua e insumos, y con el análisis inteligente de imágenes de drones y satélites, también es posible identificar, en una región específica, si hay necesidad de rociar sólo una parte de la propiedad, evitando la contaminación o el uso excesivo en las plantas sanas", señala. "Este 'aprendizaje automático', combinado con los datos históricos de esa zona y ese tipo de plantación, hace que la herramienta logre un rendimiento excelente y se mejore constantemente".
Un ejemplo de éxito procede de Portugal, donde CropScope aumentó la productividad de un cultivo de tomate en un 40%, con un ahorro de recursos de alrededor del 10%, en un verdadero ejemplo de agricultura de precisión.
Como los sensores y otros equipos trabajan con unos pocos "bits" de información, no hay necesidad de redes de alta velocidad para hacer funcionar la plataforma, que presenta todos los datos al productor en un cuadro de mandos claro y fácil de entender, accesible incluso a través de un smartphone.
Otra aplicación muy interesante, según Cristiano Blanez, es la visualización y el uso de los datos por parte de bancos y aseguradoras, que trabajan para financiar y proteger a los agricultores, permitiendo mejores tarifas o ajustes del riesgo.
"Hay una visualización del tipo de cultivo, identificación de las áreas cultivadas en una propiedad, si el productor ha avanzado posiblemente en un área de protección ambiental, si realmente está plantando lo que fue financiado, etc. Hay mucha más información", dice el ejecutivo.
La plataforma se posiciona en dos grandes segmentos: cultivos de valor agregado (uva, zanahoria, café, papa), en productos más sensibles a las variaciones de precios; y también para grandes cultivos (maíz, soja, algodón y caña de azúcar), y CropScope puede incluso ser adquirido y utilizado por cooperativas de productores.
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En un momento en que las ciudades necesitan ser más resilientes y sostenibles,
la incorporación de mecanismos inteligentes de monitorización es uno de los puntos centrales de una buena gestión de las infraestructuras, permitiendo utilizar la tecnología para promover una mayor conectividad de la población.
NEC, gracias a su experiencia en la implementación de casos de éxito reales en ciudades de todo el mundo, es plenamente consciente de la transformación que suponen los servicios profesionales para satisfacer las demandas de seguridad pública; con especial atención a la analítica de vídeo y a la biometría de identificación facial de última generación, así como a la integración de sensores, cámaras de gestión del tráfico y otros dispositivos, y a la integración de datos.
Esto permite a las autoridades tener acceso a información valiosa para la planificación de políticas públicas, con acceso a información en un cuadro de mando específico en las áreas de salud, educación, medio ambiente, transporte y movilidad, seguridad pública y otros.
La plataforma orquestadora de NEC, llamada City SensAI, acaba así integrando múltiples sistemas de una administración municipal (por ejemplo, de varios departamentos, municipios y otros órganos municipales), sensores y dispositivos, permitiendo la interoperabilidad de los datos, un análisis mucho más preciso y, consecuentemente, una actuación mucho más asertiva por parte de los gestores. Los datos se presentan de forma clara, permitiendo diferentes niveles de acceso a cualquier miembro relevante de la administración pública.
"Brasil tiene un enorme potencial a la hora de aplicar el concepto de ciudades inteligentes. Creemos que la tecnología puede contribuir en gran medida a mejorar la calidad de vida en nuestras ciudades", subraya el presidente del CNE, José Renato Gonçalves.
"Una de las claves de una administración moderna y digital es precisamente la planificación que posibilita la integración de datos de diferentes niveles de gobierno. Monitorizando, por ejemplo, el número de mujeres embarazadas en una determinada área, el alcalde puede identificar la demanda de vacantes en maternidades, asistencia sanitaria, vacantes en guarderías, escuelas municipales y planificar mucho mejor el transporte público", explica Elias Reis, responsable de Smart Cities de NEC.
De esta forma, es posible entender que las ciudades modernas necesitan tener una gestión informática igualmente sencilla, centrada en maximizar la capacidad de visualizar posibles problemas y actuar con rapidez.
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Identificar a los ciudadanos con extrema precisión y permitir un acceso seguro y de calidad a los servicios públicos es también la premisa de las soluciones de identificación digital de NEC.
Los sistemas de la empresa, reconocidos por diversas autoridades como los mejores del mundo, alcanzan una eficacia cercana al 100% en la lectura facial, del iris y de las huellas dactilares. Y una de las mejoras más recientes de la plataforma permite incluso utilizarla con gran precisión para identificar bebés: el llamado New Born ID.
Como la piel de los dedos de los bebés es muy fina y blanda, el reconocimiento de huellas dactilares es, cuanto menos, comprometido, lo que se supera utilizando algoritmos de alta precisión. El método utilizado es prácticamente una fotografía del dedo del niño, mejorada con el uso de diversos tratamientos de imagen, lo que abre la puerta al uso de esa información a lo largo de toda la vida de la persona.
"Identificar a los pequeños ciudadanos a una edad temprana permite introducirlos en el sistema sanitario público e incluso evitar problemas como el intercambio de recién nacidos", explica el presidente del CNE, José Renato Gonçalves.
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