Construyendo ciudades para el futuro:
Los pilares de la tecnología, innovación y seguridad en la vida urbana
Tráfico lento, poca movilidad, contaminación sonora y ambiental. Esto es solo un vistazo a una larga lista de problemas enfrentados en grandes ciudades alrededor del mundo; los eventos globales de los últimos años nos han enseñado que, en su mayoría, los centros urbanos no son lo suficientemente flexibles para responder rápidamente a eventos inesperados.
Por otro lado, la pandemia provocada por el Covid-19 y la demanda de acciones sostenibles han impulsado el desarrollo de iniciativas centradas en habilitar soluciones tecnológicas en las ciudades.
Una de las razones que podemos destacar para esto, además de las bien conocidas por el público, es la disminución de la población que vive en áreas rurales, con un flujo hacia las ciudades urbanizadas, lo que representará un gran desafío para los gobiernos y sus administraciones. Según datos de la ONU, en 2050, el 68% de las personas vivirán en centros urbanos.
En un nuevo ecosistema en el que millones de teléfonos inteligentes, sistemas de monitoreo, cámaras, alertas de seguridad y equipos industriales, de salud y corporativos deben coexistir de manera conectada y armónica, el desarrollo de las ciudades inteligentes se vuelve esencial para garantizar una mejor calidad de vida para la sociedad.
Pero, ¿qué son las Ciudades Inteligentes, qué tecnologías deben poseer y qué sectores pueden beneficiarse de esta evolución? ¡Sigue leyendo para entender!
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¿Qué son las Ciudades Inteligentes?
Las ciudades inteligentes son espacios urbanos que utilizan tecnología y datos para desarrollar un entorno altamente conectado y sostenible. Con el objetivo de proporcionar una mejor calidad de vida a sus habitantes, utilizan la recopilación de información para alimentar análisis en tiempo real y traducirlos en acciones, alertas e ideas.
Como menciona McKinsey, para tener una ciudad inteligente es necesario que tres capas trabajen juntas, a saber:
- Base de tecnología: la infraestructura crítica de teléfonos inteligentes y sensores conectados a través de redes de comunicación de alta velocidad.
- Aplicaciones específicas: software y aplicaciones que traducen todos los datos recopilados para estudiar posibles patrones de diversas actividades y servicios urbanos.
- Uso real por parte de gobiernos, empresas y sociedad: estas ciudades dependen de que sus aplicaciones se utilicen ampliamente, obteniendo una muestra avanzada para comprender realmente este ecosistema.

Tomando como punto de partida el interés público, las ciudades inteligentes ya muestran ser el próximo paso en la forma en que vivimos en los centros urbanos, especialmente en un momento en que la población mundial está en constante crecimiento.
Con la aplicación de una gestión moderna y sostenible, servicios cruciales como la distribución de agua y energía, la movilidad urbana y la seguridad pública se vuelven mucho más capaces de satisfacer las necesidades únicas de cada región e incluso de barrios específicos.
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3 tecnologías que modernizan la seguridad en las ciudades inteligentes
Tecnologías Fundamentales en Ciudades Inteligentes
Cuando se habla de conectividad en las ciudades inteligentes, esto significa que todo está interconectado. Desde sistemas de tráfico hasta cámaras de vigilancia y redes de agua y energía. Para que esto ocurra, es fundamental invertir en ciertas tecnologías que posibiliten la construcción de un ecosistema moderno.
Según el Hype Cycle for Smart City Technologies and Solutions 2022 de Gartner, algunas soluciones ya han demostrado su impacto en el mercado y están comenzando a establecerse de manera amplia. Como podemos ver, la tecnología 5G y las estructuras de ciudades inteligentes (Smart Cities Framework, en inglés) están en una posición más madura en comparación con la infraestructura inteligente conectada (Intelligent Connected Infrastructure).
Esto demuestra la dinámica en la que se encuentran las soluciones y tecnologías que darán forma a las ciudades inteligentes, un escenario en el que muchas de ellas pueden volverse obsoletas antes de alcanzar su máximo nivel de productividad.

Fonte: Gartner
Sin embargo, es cierto que ciertas tecnologías tienen un gran impacto en el desarrollo de las ciudades inteligentes, permitiendo la recopilación de todo tipo de información. Entre ellas se encuentran la Internet de las Cosas (IoT) y la infraestructura de comunicación.

Internet de las Cosas (IoT)
El uso de dispositivos IoT, como sensores, luces y medidores inteligentes conectados, son elementos clave para poder recopilar y analizar los datos generados, además de permitir que estas prácticas se escalen de manera mucho más rápida.

Se espera que haya alrededor de 3,74 mil millones de conexiones IoT en todo el mundo para 2025.
Fuente: Insider Intelligence
En medio de esta red de dispositivos conectados, la Internet de las Cosas tiene la responsabilidad de habilitar la gestión inteligente de sectores importantes de la administración pública, como el transporte, la calidad del aire y el envío de residuos.

Infraestructura de Red Avanzada
Para alcanzar la visión y el potencial del uso de tecnologías como el IoT, es fundamental contar con la expansión de redes capaces de recibir y enviar grandes volúmenes de información, como las redes de fibra óptica y 5G.
Este punto es crucial para impulsar la innovación en las ciudades inteligentes, pero también para desarrollar un entorno capaz de satisfacer las necesidades de una sociedad más digital y conectada.

CitySensAI: la solución para orquestar ciudades inteligentes
¿Cuál es la mejor manera de visualizar todos los datos generados por las actividades modernas en las ciudades inteligentes?
La implantación de una gestión moderna y conectada va más allá de la mera recopilación de información; es esencial disponer de todo un sistema que analice patrones, identifique nuevas posibilidades y permita tomar decisiones en tiempo real.
CitySensAI es una plataforma de orquestación de ciudades desarrollada íntegramente por ingenieros de NEC en América Latina, enfocada en resolver los problemas de cada región y permitir el monitoreo constante de todas las capas de una región.
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Con su versatilidad, el CitySensAI orquesta múltiples sistemas, sensores IoT y dispositivos conectados desde una sola plataforma, permitiendo la integración de diversas tecnologías que componen el ecosistema de una ciudad inteligente.
La calidad de vida es uno de los puntos clave vinculados al desarrollo de ciudades modernas, donde la creciente demanda de espacios sostenibles y autosuficientes requiere que encontremos una nueva manera de administrar espacios públicos y privados, integrándolos.
De esta manera, invertir en tecnología como CitySensAI representa una etapa importante para alcanzar este objetivo con inteligencia, ya que la plataforma es capaz de generar informes y alertas que proporcionan información para la toma de decisiones conscientes.
Sectores transformados por las ciudades inteligentes
En un momento en que la población mundial experimenta cambios significativos, ya sea debido a su envejecimiento rápido, mayor densidad de espacios urbanos o incluso el impacto de los cambios climáticos, las ciudades inteligentes muestran un camino para integrar de manera sostenible a todas las personas.
Sin embargo, el impacto de la tecnología en las ciudades inteligentes va mucho más allá. Las soluciones que vemos en acción fomentan el desarrollo en áreas como:

Movilidad Urbana
Diariamente, millones de personas en todo el mundo tienen la misma rutina: salir de casa y utilizar el transporte público o vehículo propio para llegar a su destino. En casos de grandes metrópolis, como Nueva York, São Paulo y Los Ángeles, esperar el final de la hora pico es algo irreal, ya que son ciudades con tráfico intenso y continuo a lo largo del día.
Por eso, construir espacios pensados para las personas pasa primordialmente por crear sistemas de transporte inteligente y compartido, donde el monitoreo del tráfico en tiempo real permite la optimización de rutas para crear un ambiente que ofrezca más opciones a la población.
Según un estudio de McKinsey, las ciudades que implementaron aplicaciones de movilidad inteligente tendrán el potencial de reducir el tiempo de desplazamiento entre un 15% y un 20%, en promedio, hasta 2025.
En la práctica, esto representa menos tiempo en el tráfico, más bicicletas en las calles y menos impacto de generación de gas carbónico en el aire, un factor que afecta directamente la salud de las futuras generaciones de la sociedad.
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Energía y Gestión Ambiental
Energía y Gestión AmbientalEn las ciudades inteligentes, la gestión eficiente y renovable de la energía desempeña un papel fundamental en la promoción de la sostenibilidad.
A través del uso de tecnologías avanzadas, como sistemas de iluminación y climatización inteligentes, así como la integración de fuentes de energía renovable, como paneles solares, estas ciudades pueden reducir significativamente su consumo de energía proveniente de fuentes no renovables.
Además, los edificios inteligentes, equipados con sensores y sistemas de automatización, optimizan el uso de recursos energéticos, garantizando eficiencia máxima. Esto no solo reduce los costos operativos, sino que también contribuye a la reducción de la huella de carbono, convirtiéndolas en líderes en la búsqueda de un entorno urbano más limpio y sostenible.
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Seguridad Pública
Áreas centrais de grandes cidades comumente representam espaços de alta instabilidade de segurança, criando um ciclo contínuo de baixo desenvolvimento e consequentemente pouco uso pelo público geral.
Por isso, integrar tecnologias de IoT, inteligência artificial e análises de dados permite desenvolver uma rede capaz de oferecer rápida resposta a situações de emergência e maior eficiência nas operações de segurança pública.
Desafíos y Consideraciones para Ciudades Inteligentes en América Latina
Según un estudio de NEC y Deloitte, el 81% de la población ya vive en centros urbanos, y se pronostica que hasta 2050, 2,5 mil millones de personas habitarán en ciudades en todo el mundo. Sin embargo, esta migración esperada, especialmente en países latinoamericanos, enfrenta varios desafíos. Los servicios de seguridad y salud fueron señalados como los problemas más importantes que deben resolverse, representando más del 70% de la puntuación en las ciudades encuestadas por el informe IMD-SUTD Smart City.
No entanto, bem como em cidades ao redor do mundo ou no Brasil, há desafios e situações que precisam ser considerados para garantir que as smart cities possam atingir todo o seu potencial.

Privacidad y Seguridad de Datos
Las ciudades inteligentes dependen de la recopilación y análisis de datos de diversas fuentes. Por lo tanto, los gestores y profesionales de tecnología deben tener en cuenta cómo promover la seguridad de esta información. Garantizar el almacenamiento adecuado de los datos, implementar medidas de seguridad y realizar un mapeo constante de riesgos son cruciales para evitar problemas graves y, sobre todo, para preservar la confianza de la sociedad.

Barreas Técnicas y Tecnológicas
La pandemia ha acelerado el proceso de digitalización en toda América Latina. Con la conectividad llegando incluso a las zonas más remotas de Brasil, la gente ha podido acceder a una serie de servicios que antes no estaban disponibles, como la educación, la salud, las finanzas y el entretenimiento.
Sin embargo, ignorar las características únicas de las infraestructuras locales puede crear silos de ciudades con poca madurez y frenar la innovación. Algunos de los problemas que pueden afectar a las ciudades inteligentes son:
Esto convierte en un gran reto combinar las diferentes tecnologías utilizadas por las ciudades brasileñas, así como integrar los datos recopilados y gestionarlos como una plataforma única que permita tomar decisiones en tiempo real. Mapear estas situaciones es fundamental para el surgimiento y el éxito de las ciudades inteligentes.
Ejemplos de Ciudades Inteligentes en el Mundo
Muchas ciudades alrededor del mundo ya estan abrazando la tecnología para la planificación de sus espacios públicos. La necesidad de redes de transporte urbano más inteligentes, sistemas de agua y energía sustentables y de edificios con elevada eficiencia energética es mas crítica que nunca.
El Smart City Index 2023 realizado por IMD clasifica ciudades de todo el mundo, ofreciendo un enfoque equilibrado en los aspectos económicos y tecnológicos de las ciudades inteligentes y evaluando desde "dimensiones humanas" como la calidad de vida, el ambiente y la inclusión.
En 2023, el índice analizó la vida urbana en 141 ciudades, ampliando el número de 2021 cuando el total era de 121. Para esta investigación, se entrevistó a más de 20,000 ciudadanos sobre los principales aspectos de la vida en centros urbanos. El recorte de las ciudades de América Latina en el Smart City Index 2023 es el siguiente:
Ciudades latinoamericanas en el ranking mundial Smart City Index 2023 | |
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Medellín, Colombia - 118º | |
Santiago, Chile - 119º | |
Ciudad de México, México - 121º | |
Buenos Aires, Argentina - 124º | |
Brasilia, Brasil - 128º |
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Bogotá, Colombia - 129º |
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São Paulo, Brasil - 130º | |
Lima, Perú - 134º | |
Río de Janeiro, Brasil - 136º | |
Ciudad de Guatemala, Guatemala - 141º
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Aunque las ciudades de América Latina aún no aparecen en la cima del ranking, se puede observar cómo la región se está preparando para implementar tecnologías que respaldan el desarrollo de las ciudades inteligentes.
NEC ha proporcionado numerosas tecnologías y soluciones de alta capacidad para orquestar iniciativas inteligentes en todo el mundo, desde Tokio a Lisboa, pasando por la mayor ciudad de Brasil, São Paulo.
La ciudad argentina cuenta desde 2021 con 120 tótems de emergencia y paradas seguras para autobuses urbanos. Esto significa que los más de 400.000 habitantes de la ciudad pueden contar con una mayor seguridad en las calles.
El Centro Municipal de Operaciones y Monitoreo de la ciudad funciona con CitySensAI, el orquestador de múltiples sistemas, sensores y dispositivos desarrollado por NEC que permite la integración entre diferentes tecnologías y garantiza la interoperabilidad.

Destino de turistas y de la población local durante los fines de semana, el principal desafío de Tigre era vigilar su perímetro y ofrecer seguridad a todos.
Para ello, NEC desarrolló un proyecto que instaló más de 2.000 cámaras junto con la implementación de un centro de operaciones capaz de analizar todos los datos recibidos en tiempo real.
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Hacia el Futuro: Tendencias e Innovaciones de los Próximos Años
El futuro será digital. El mercado laboral, las actividades de ocio, la educación e incluso el cuidado de la salud son algunas de las áreas que aprovecharán todo el potencial de la tecnología. Ante este gran ecosistema, las ciudades tienen la misión de construir la infraestructura necesaria para conectar cada vez más todos los aspectos de la vida de la sociedad, para todos.
Según un estudio de Statista, se proyecta que los ingresos globales para tecnologías, productos y servicios de ciudades inteligentes alcancen los 89 mil millones de dólares en 2023. Sin embargo, la predicción para 2028 es que esta cifra represente 165 mil millones de dólares.
Un claro indicio de qué empresas de todo el mundo están invirtiendo en soluciones inteligentes para respaldar el proceso de modernización de las ciudades. Algunas de las tendencias que pueden llegar a los espacios urbanos incluyen:

Inteligencia Artificial y Aprendizaje Automático
Aunque el uso de inteligencia artificial no es algo nuevo cuando se trata de ciudades inteligentes, nuevas tecnologías y soluciones han permitido que las administraciones promuevan un nivel aún mayor de integración entre sistemas y redes. El uso de algoritmos de aprendizaje automático proporciona ideas aún más precisas sobre los patrones de comportamiento de las personas, lo que se traduce en una gestión más sostenible, eficiente y con un ahorro significativo de recursos financieros.

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La integración de sistemas y redes para una experiencia urbana holística es un enfoque que, con cada vez más ejemplos positivos de ciudades inteligentes en todo el mundo, empresas y administraciones públicas están considerando. Surge la pregunta válida y significativa: ¿cómo podemos optimizar las redes de las ciudades inteligentes?
La implementación de diferentes microservicios, datos de diversas naturalezas y la madurez de cada país impactan significativamente en las soluciones elegidas para satisfacer mejor sus proyectos.

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Optimizar redes cada vez más inteligentes y complejas implica directamente la apertura de este ecosistema, haciendo que la orquestación de aplicaciones, áreas y capas sea más unificada y abierta. Esto difiere de lo que aún vemos hoy, donde cada elemento se trata de manera individual
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Soluciones para Ciudades Inteligentes
Cómo la NEC Contribuye al Desarrollo de Ciudades Inteligentes
Equilibrar la urgente demanda de soluciones inteligentes con la velocidad de innovación de nuevas tecnologías es un elemento fundamental para el desarrollo de ciudades inteligentes, sostenibles y seguras.
Al ofrecer soluciones de extremo a extremo, NEC demuestra su capacidad técnica y empresarial para respaldar proyectos de gran inversión y tecnología, brindando mayor confiabilidad a todos los actores, desde el gobierno hasta operadores y empresas colaboradoras.
Esto se debe a que nuestra misión es orquestar un futuro más brillante al proporcionar una experiencia madura con:
- Consultoría y análisis predictivo.
- Asignación de recursos para cubrir demandas de policía/seguridad o medio ambiente, ruidos/todos los sistemas deben comunicarse entre sí.
- Desarrollo de proyectos integrados.
- Capacidad de adaptación para atender a cada tipo de municipio.
NEC es una de las pocas empresas en el mundo con la gama necesaria de tecnologías de alta capacidad en diversos campos, que van desde el 5G, redes abiertas, inteligencia artificial, y maximiza todo ese potencial con servicios estratégicos.
